Communication interne et interpersonnelle

Communication interne et interpersonnelle

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1ère demi-journée :

  • Lister toutes les formes de communication interne

  • Différencier les 3 grandes familles de vecteurs

  • Elaborer une représentation visuelle du vocabulaire de la communication

  • Découvrir les 4 points cardinaux de la communication interpersonnelle

  • Comparer et expérimenter les 3 grandes familles de vecteurs

  • Mettre en pratique 3 messages similaires via 3 vecteurs différents

  • Conclure quant à la pertinence du choix du vecteur

  • Evaluation formative de la séquence sur les vecteurs de communication

 

2ème demi-journée :

  • Manipuler un nouvel outil : les objectifs de méthode

  • Mettre en pratique une communication interpersonnelle

 

3ème demi-journée :

  • Appliquer une méthode saine de consigne de travail

  • Recadrer un collaborateur par la méthode DESC

  • Résoudre ses problèmes de trac

  • Gérer sa communication non verbale

  • Résoudre les situations de relation « Klaxon »

 

4ème demi-journée :

  • Dire en ses propres mots le tabou de l’expression émotionnelle

  • Distinguer les comportements anti relationnels

  • Limiter les expressions anti relationnelles 

  • Synthétiser les acquis de la formation

  • Aucune expertise préalable n’est requise

  • Aucun diplôme ou certification d’entrée est nécessaire

LES OBJECTIFS

  • Objectif opérationnel : Modifier ses pratiques de communication à l’aide des outils apportés par la formation

  • Objectif pédagogique global :

  • Prendre en main les enjeux de la communication interne

  • Concevoir un fonctionnement de communication interne

  • Identifier les outils concrets adaptés à son organisation

PRÉREQUIS

PUBLIC CONCERNE

  • Dirigeants de PME

  • Chefs d’équipes – Managers

  • Tuteurs d’alternants

  • Responsables associatifs

TECHNIQUES ET MOYENS PÉDAGOGIQUES

  •  Brainstorm – post it – Meli Mélo – Answergarden – Schéma sur paperboard – Expérimentation – Etude de cas – Kahoot-  Réveil pédagogique La balle – Taboo  – Jeu de rôles – Jigsaw -  Réveil pédagogique Tour de table –  Mises en situation  - Carte mentale – Xmind

  •             · Participation active des stagiaires (absence de cours magistral), travail en groupe et sous-groupes.

  • Utilisation régulière des outils numériques au choix parmi tablette, smartphone, ordinateurs connectés à Internet en WIFI. Chaque stagiaire fournira si possible un de ces outils.

ENCADREMENT 

  • Nom de l’intervenant : Xavier LESPINASSE

  • Diplômes :

  • Master 2 en Ressources Humaines (BORDEAUX IV) en 2005

  • Mémoire de fin d’étude : la Communication au sein d’une structure humaine. Tuteur du mémoire : Jean-Arnaud ELICHABEHERE  - Docteur en psychologie.

  • Certification de formateur professionnel obtenue après rédaction d’un mémoire et d’une soutenance devant un jury présidé par la Fédération de Formation Professionnelle (septembre 2017)

  • Expériences :

  • Enseignant Post Bac en Ressources Humaines – De Bac+2 à Bac+5

  • 25 ans d’expérience à différents postes de Responsable des Ressources Humaines :

  • Animation d’équipes de collaborateurs - collaboratrices de 6 à 10 personnes (services RH)

  • Chargé des techniques de management des équipes d’encadrants des structures (40 à 50 cadres et agents de maîtrise) pour des effectifs totaux de 300 à 500 salariés

  • Responsable de la politique de formation et de sa mise en œuvre

  • Responsable de tous les autres volets du poste : recrutement, relations avec les partenaires sociaux, paye…etc.

TARIFS

DURÉE

  • 16 heures réparties en 2 journées de 8 heures

ÉVALUATION

  • Toutes les formations dispensées par ADOUR RH comportent 4 niveaux d’évaluation à chaud :

  • Évaluation diagnostic : permet d’identifier les pré-acquis et les représentations initiales.

  • Évaluation formative : la session de formation est ponctuée à la fin de chaque séquence d’une évaluation formative ayant pour objectif de situer la progression de l’apprenant par rapport à l’objectif donné.

  • Évaluation sommative : dresse un bilan des connaissances et des capacités de l’apprenant à l’issue de la formation

  • Évaluation de la satisfaction du participant : permet à l’apprenant de s’exprimer sur l’organisation de la formation, son ressenti quant à la mise en œuvre des compétences transférées.

Choix inter-entreprise / Intra

Inter entreprise par personne

Intra entreprise pour le groupe

           Soit un tarif horaire par personne pour un groupe de 4

           Soit un tarif horaire par personne pour un groupe de 6

 

Hors frais de déplacement

Tarif session            Tarif / heure :

 

      240€                              30€

      960€

                                                 30€

                                               20€

  • Notre formateur

© 2020 créé par Martial Sourrouille pour AdourRh 

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